הנוסח נכתב בהתאם לדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 (תקנה 35 - נגישות שירותי אינטרנט), והתקן הישראלי ת"י 5568.

הצהרת נגישות – אתר האינטרנט "ארטמה"

1. מחויבות החברה לנגישות
ב-ארטמה (להלן: "החברה" / "העסק") אנו מאמינים כי המרחב הדיגיטלי חייב להיות פתוח, נגיש ושוויוני לכלל המשתמשים, ללא הבדל דת, גזע, מין או מוגבלות.
כעסק הפועל באופן מקוון ומספק את שירותיו ומוצריו דרך רשת האינטרנט, אנו רואים בחשיבות עליונה את הכשרת אתר האינטרנט והתאמתו לכלל אוכלוסיית הגולשים, ובכלל זה אנשים עם מוגבלויות פיזיות, חושיות, קוגניטיביות וטכנולוגיות.

אנו משקיעים משאבים רבים ומאמצים מתמשכים כדי להבטיח כי האתר יהיה נוח, קריא, ידידותי לשימוש ושימושי עבור כל אדם, מתוך תפיסת עולם של כבוד האדם, שוויון, עצמאות מלאה וזכות יסוד לנגישות למידע ולשירותים מקוונים.

2. התאמות הנגישות באתר ותקנים ישימים
אתר אינטרנט זה הונגש בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנותיו.

• התקן הישראלי: התאמות הנגישות באתר בוצעו על פי התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט (ת"י 5568).
• הנחיות בינלאומיות: האתר עומד בהנחיות המסמך הבינלאומי WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) ברמת AA.
• תאימות טכנולוגית: האתר נבדק ונמצא תואם לצפייה בדפדפנים המובילים והמעודכנים ביותר (כגון Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge) ולשימוש במכשירי קצה שונים (מחשבים נייחים, מחשבים ניידים, טאבלטים וטלפונים חכמים ברזולוציות מסך שונות).

3. פירוט התאמות הנגישות שבוצעו באתר
להלן פירוט מורחב של האמצעים והתאמות הנגישות שהוטמעו באתר:
1. ניווט מלא באמצעות המקלדת (Keyboard Navigation):
o כל הפעולות, הקישורים, הטפסים והתפריטים באתר ניתנים לתפעול מלא באמצעות מקלדת בלבד, ללא צורך בשימוש בעכבר.
o הניווט מתבצע באמצעות מקש ה-Tab למעבר קדימה, Shift + Tab למעבר אחורה, מקש Enter להפעלת קישורים/לחצנים ומקשי החצים לגלילה ודפדוף.
o הוטמע מנגנון פוקוס ויזואלי ברור ומודגש שמסמן למשתמש בכל רגע נתון איזה רכיב נבחר על המסך.

2. התאמה לטכנולוגיות מסייעות וקוראי מסך:

• קוד האתר נכתב בצורה סמנטית וסדורה (HTML5) המאפשרת לתוכנות קורא מסך נפוצות (כגון NVDA, JAWS, VoiceOver) לפענח ולהקריא את התוכן בצורה מדויקת ולוגית.
• הוגדרו תגיות סמנטיות מובנות לאזורים מרכזיים באתר (כגון תוכן מרכזי, תפריט ראשי, כותרת עליונה, פוטר).

3. טקסט אלטרנטיבי לתמונות (Alt Text):
לכל התמונות, האיורים והרכיבים הוויזואליים הציוריים המופיעים באתר ואשר יש להם משמעות אינפורמטיבית, נוסף תיאור טקסטואלי חלופי (Alt Text).
o תמונות עיצוביות המשמשות לקישוט בלבד הוגדרו ככאלו המדלגות עליהן בתוכנות קורא מסך כדי למנוע העמסה מיותרת של מידע.

4. עיצוב, צבעוניות וניגודיות (Color Contrast):

• ניגודיות הצבעים באתר בין הטקסטים לרקע נבדקה ואושרה בהתאם לרמה הנדרשת בתקן, במטרה להקל על קריאת התוכן עבור לקויי ראייה או עיוורי צבעים.
• האתר אינו מסתמך על צבע בלבד לצורך העברת מידע, הדגשה או ביצוע פעולה (למשל, הודעות שגיאה בטפסים כוללות גם סימון טקסטואלי וגם צבעוני).

5. היררכיה ומבנה תוכן קריא:

• תכני האתר מאורגנים בהיררכיית כותרות מסודרת ($H1, H2, H3$) המאפשרת למשתמשים ולטכנולוגיות מסייעות לסקור את הדף במהירות ולדלג בין נושאים.
• השפה באתר היא פשוטה, ברורה ומובנת, והגופנים שנבחרו הם קריאים ונוחים לעין.

6. הנגשת טפסים ואלמנטים אינטראקטיביים:

• טפסי הצור קשר, ההרשמה והרכישה באתר הונגשו תוך שיוך מפורש בין שדות הקלט לתוויות השדה ($Labels$).
• הוספו הנחיות ברורות למילוי השדות והודעות שגיאה מפורטות ומובנות במידה שחסר מידע או שנעשתה טעות בהקלדה.

7. סרגל / רכיב נגישות ייעודי:

• באתר מותקן תפריט נגישות המונגש בלחיצה על אייקון הנגישות.
• הסרגל מאפשר לגולשים להתאים את תצוגת האתר לפי צרכיהם האישיים: הגדלת והקטנת גופן, שינוי לנגידיות גבוהה / הפיכת צבעים / מונוכרום, הדגשת קישורים, הגדלת סמן העכבר, ועצירת אלמנטים דינמיים וזזים (פלאש/אנימציות).

4. מידע על היעדר קבלת קהל פיזית (הסדרי נגישות ארגוניים)
מתוך רצון לספק שקפות מלאה, אנו מבהירים כי חברת "ארטמה" פועלת במתכונת דיגיטלית מלאה בלבד ואינה מפעילה משרדים לקבלת קהל, חנויות או סניפים פיזיים.

• מתן השירות: כלל השירותים, המוצרים, הייעוץ ותמיכת הלקוחות מסופקים מרחוק באמצעות ערוצי התקשורת הדיגיטליים והטלפוניים של החברה.
• נגישות שירות הלקוחות: כל מענה הניתן על ידי נציגי החברה (בדוא"ל, בטלפון או ב-WhatsApp) מועבר באופן נגיש, שוויוני ובסבלנות, תוך נכונות לספק התאמות וחלופות תקשורת לפי צורכי הלקוח.

5. סייגים לנגישות ומגבלות טכניות
על אף מאמצינו העצומים להנגיש את כלל הדפים, הרכיבים והתכנים באתר "ארטמה", ייתכן כי במהלך הגלישה יתגלו דפים או חלקים מסוימים שטרם הונגשו במלואם או שהפתרון הטכנולוגי עבורם נמצא עדיין בשלבי פיתוח.

מגבלות אלו עשויות לנובע בין היתר מ:
• רכיבים או תוספים המופעלים ע"י צדדים שלישיים (כגון מפות חיצוניות, מערכות סליקה חיצוניות או ווידג'טים מרשתות חברתיות).
• מסמכים ישנים או קובצי PDF שהועלו בעבר ושטרם הושלמה הנגשתם באופן מלא.

אנו ממשיכים לפעול כל העת לשיפור נגישות האתר ומחויבים לפתור כל בעיה שמוצפת על ידי ציבור המשתמשים במהירות המרבית.

6. דרכי פנייה, בקשות לנגישות והצעות לשיפור
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיית נגישות, בתוכן שאינו נגיש, או בקושי בביצוע פעולה כלשהי, או אם יש לכם הצעות לשיפור הנגישות באתר – אנו מזמינים אתכם ליצור עמנו קשר במידי.

אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ברצינות, לטפל בה בהקדם האפשרי ולחזור אליכם עם מענה מתאים.

פרטי יצירת קשר בנושאי נגישות:
• שם החברה: ארטמה
• רכז/ת נגישות: אייל בן סימון
• טלפון ליצירת קשר: 052-4222058
• פניות הודעות טקסט / וואצאפ: 052-4222058
• דואר אלקטרוני לפניות נגישות: eyalooo@gmail.com
• שעות פעילות למענה אנושי: א'-ה' בין השעות 09:00 - 17:00

---
תאריך עדכון הצהרת הנגישות: יולי 2026